观众在自然博物馆的对话内容研究

作者：邓卓; 徐蕾; 朱峤; 顾洁燕

来源：自然科学博物馆研究, 2018, 3(03): 45-53.

DOI：10.19628/j.cnki.jnsmr.2018.03.006

• 博物馆
• 观众
• 学习行为
• 对话分析
• 学习型对话

通过对话分析,可以了解观众在观展过程中细微、即时的学习行为。本研究采取随机抽样的方式,采取非干预式观察方法对展览观众进行调查,记录其对话及相关互动行为,以访谈法作为辅助了解观众发生对话的原因,采用艾伦的对话分析框架进行内容分析。研究发现:与学习有关的对话发生频率相对较低,群体间的对话以知觉型对话为主。上述调查带来的启示是:可通过展览内容的生活化、展示方式的多样化、展品位置的合理规划以及展示说明的有效性,更有效地引发和促进观众之间的学习型对话。

• 单位
  上海科技馆