摘要

<正>未来,银行将不再是一个地方,而是一种行为,银行业更需要强化"以客户为中心"和"服务创造价值"的理念。由于快节奏的生活方式,使人们的时间越来越碎片化,传统方式下开立账户、存取款等受物理条件限制成本高、效率低,金融与科技融合是全球金融创新的热点,也是近年来国内银行运用较多的战略元素。未来,银行将不再是一个地方,而是一种行为,银行业更需强化"以客户为中心"和"服务创造价值"的理念。