摘要

目的:分析基于现代医学管理的中医整体理念在科室管理中的实践价值。方法:选择2019年1月—2020年3月医院内分泌科收治的124例患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组62例。对照组采用常规管理,观察组在常规管理的基础上接受中医学管理,比较两组专科医学服务质量评分、医务人员综合素养评分、患者满意度评分。结果:观察组疾病诊断全面性、临床效果提升、康复指导、管理质量监控评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组医务人员爱伤实践能力、人际沟通能力、工作态度、医学人文观念、自我管理、临床决策及信息分析能力评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者对中医药管理文化在治疗手段、诊断途径、养生保健方面的满意度评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:利用中医学的整体思想和精神内涵,不仅能够服务于专科医学管理工作,更加为医学人才的培养提供了方法和思路。中医特色医学服务项目的开展提升了医务人员对中医药相关知识的掌握程度,提高了患者对医疗服务的满意度。

  • 单位
    杭州市余杭区第三人民医院

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