导游讲解与冰雪旅游景区形象提升的研究

作者：王海荣; 刘航; 徐淑梅

来源：冰雪运动, 2019, 41(06): 61-64.

DOI：10.16741/j.cnki.bxyd.2019.06.014

• 导游人员
• 讲解
• 冰雪旅游景区
• 形象

当今的冰雪旅游者不仅希望能获得冰雪物质上的满足,更加渴望能与自然冰雪生态环境、人文环境等进行全方位的接触体验,从而满足身心上的愉悦,增长和开阔冰雪文化知识、见闻和视野等。没有导游人员精彩的富有专业知识性、艺术性的讲解,则不能更好地体会冰雪旅游景区的价值意义和对冰雪景区留下深刻的印象。以导游人员讲解为研究对象,分析导游人员讲解对提升冰雪旅游景区形象具有的意义和作用,并针对目前导游人员讲解存在的问题进行深入分析,提出了提高导游资格准入制度的标准、加强导游人员服务的监管制度、建立导游人员的合理性职业机制等有效解决对策,旨在通过提高导游人员讲解水平和能力提升冰雪旅游景区形象。

• 单位
  哈尔滨师范大学; 经济管理学院; 绥化学院