摘要
目的 探讨消毒供应室潜在风险因素及实施规范化制度与细节管理的干预效果。方法 龙华中心医院消毒供应室2019年1月—2020年1月实施常规管理(对照组),2020年2月—2021年2月实施规范化制度及细节管理(观察组),统计两组潜在危险因素,比较两组B-D试验合格率、生物监测合格率、物品送至科室时间、不良事件总发生率、科室满意度。结果 消毒供应室潜在危险因素包括化学因素(5.00%)、生物因素(5.00%)、高温因素(10.00%)、噪音(5.00%)、电击损伤(5.00%)、紫外线消毒(5.00%)以及心理损害(10.00%)。观察组B-D试验合格率(99.20%)、生物监测合格率(99.60%)均高于对照组(97.00%、97.60%),观察组物品送至科室时间短于对照组,观察组不良事件总发生率(2.00%)低于对照组(18.00%),观察组科室供给质量(100.00%)、供给及时率(100.00%)、器械回收及时率(91.67%)、服务态度满意度(100.00%)高于对照组(66.67%、58.33%、50.00%、58.33%),P<0.05(差异均具有统计学意义)。结论 消毒供应室存在的危险因素包括化学因素、生物因素、高温因素、噪音、点击损伤、紫外线消毒以及心理损害,通过实施规范化制度与细节管理,可有效提高消毒物品合格率,缩短物品送至科室时间,降低不良事件发生率,提高科室对于供应服务的满意度。
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单位深圳市龙华区中心医院