我国各地区养老机构服务效率评价及其提升路径

作者：高阳; 邰蕾蕾^*

来源：攀枝花学院学报, 2023, 40(02): 25-35.

DOI：10.13773/j.cnki.51-1637/z.2023.02.004

• 养老机构
• 服务效率
• DEA
• 模糊定性比较分析

我国养老服务市场亟待发展，提升养老机构服务效率是推进养老服务市场发展的必然要求。基于2021年《中国民政统计年鉴》中养老机构相关数据，运用DEA—BCC模型测算了国内31个省份养老机构服务效率，结合模糊集定性比较分析从整体性角度揭示影响我国养老机构服务效率的因素及作用机制。研究发现，我国养老机构整体服务效率欠佳；单个因素不能影响养老机构的服务效率；养老机构普遍存在规模不合理性，部分地区需要控制养老机构的规模；医疗水平与资源配置对于提升服务效率起到重要的支持作用；存在4条关键路径可以提升养老机构服务效率。

• 单位
  经济管理学院; 安徽中医药大学