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摘要
预期后悔和矛盾态度是影响消费者购买意愿的主观因素。以年长一代消费者为研究对象,构建预期后悔、矛盾态度、购买意愿与反向代际影响的概念模型。通过实证研究由"预期后悔"所引起的矛盾心理对年长一代购买意愿的影响,并探索反向代际影响在矛盾态度与购买意愿关系中所起的作用。研究表明:预期后悔对年长一代购买意愿具有直接的反向影响;预期后悔对年长一代矛盾态度具有显著正向影响;矛盾态度对年长一代购买意愿具有反向作用,是预期后悔和购买意愿的中介变量;反向代际影响负向调节年长一代矛盾态度对购买意愿的反向作用。在此基础上提出针对年长一代消费者产品开发和营销推广的可行性建议。
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