摘要

<正>对于很多行业新人和菜鸟来说,工作总结是挥之不去的梦魇,而对于老鸟和经理、总监来说,工作总结是邀功、"驱魔"的最好工具。当然,如果你所在的项目或者公司,KPI("关键业绩指标"考核)实在太严重,那这类总结基本就是要了各位的小命。尽管不好写,但工作总结还是有必要写的,让大家持续地、规律地、系统地记录工作情况、结果进度、问题状况等,以便更高效地调整和改进工作质量,提升工作效率和能力,改善结果。