人工智能助力场景化知识服务

作者：李宁

来源：中国报业, 2019, (21): 52-53.

DOI：10.13854/j.cnki.cni.2019.21.023

• 人工智能
• 5G
• 知识服务
• 应用场景

知识服务的本质是在一个特定的场景下,以简单直白的方式向客户提供专业的知识内容,为其提供可持续的价值体验。因此,知识服务应该先从场景入手,利用5G和人工智能技术,实现检索入口的多元化,让用户通过简单的方式来获得直观、完整的知识。这就是创新技术引领的知识服务的特性。