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摘要
医患关系属于卫生体系的子系统,属于服务系统的范畴,是卫生体系的重要组成部分。目前医患关系现状不容乐观,缓和医患关系、提升临床医疗服务满意度需要寻找新的突破口以获得实质性进展。人文医学的进步,推动临床工作者加强了对患者疼痛等主观感受的重视。良好的疼痛管理能促进患者配合治疗,降低并发症,提升满意度。通过梳理现阶段影响医患关系的重要因素、医患关系问题焦点的转变,分析疼痛管理在缓和医患关系中发挥的作用及其体现出的伦理学原则,得出规范的疼痛管理,在促进患者康复的同时也会明显提升患者就医体验和满意度,进而改善医患关系。
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单位四川省肿瘤医院; 成都医学院第一附属医院; 电子科技大学
