服务运营管理理论应用于移动图书馆的思考

作者：彭伟

来源：现代企业, 2018, (09): 56-57.

• 移动图书馆
• 服务运营管理
• 理论应用

<正>技术发展给传统服务行业带来巨大的挑战,将电子化方式融入到服务行业的商业模式该如何发展,不得不引起重视。电子化服务的商业模式近年来在全球快速蔓延,有网络的地方便可涉及。而移动图书馆作为提供电子服务的重要工具和渠道之一,将服务运营管理理论应用其中有重要意义。一、服务运营管理理论研究现状分析1.服务运营管理的发展历程。服务运营管理的发展是一个比较漫长的

• 单位
  广西大学