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摘要
120急救中心是治疗急危重症病人的环节之一,指挥中心的工作对患者的抢救极为关键。120指挥中心的工作人员承担责任重大,是病人与医院治疗的枢纽。在患者发病后,需即刻拨打120急救指挥中心电话,急救电话接听者就是120急救指挥调度员,是院前急救接警第一人。调度员接到急救电话后,确定患者所在地和大致发病状况,根据患者信息,派送救护车和医护人员快速到达现场。调度工作的准确性直接影响病人从发病地点到接受治疗所用的时间,对患者治疗、预后都会造成影响,急救调度工作的失误会严重影响患者生命健康,甚至错过最佳抢救时间导致患者死亡。本文就120指挥中心调度现状与发展对策进行分析。
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