摘要

突出以岗导学的教学实践,是检验《铁路服务礼仪》课程教学针对性、有效性的根本途径。礼仪课程教学实践在教学理念、教学内容、教学方法上,要从以讲授和灌输礼仪知识为主,逐步拓展到案、演、训、行、新的方法模式,突出学生礼仪素质和职业素养的全面提升。