在移动互联网时代,IM/SNS成为凝聚用户的核心纽带,互联网企业纷纷发展融合IM/SNS能力的社会化应用平台。本文分析了这种趋势,提出了电信运营商构建以IM/SNS为核心纽带的平台花园应对挑战,避免沦为哑管道的解决方案。