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摘要
作为实现博物馆社会教育职能的重要手段和途径,博物馆讲解工作也承担着更多社会责任和义务,讲解员作为对博物馆陈列物品和各种文物的解说者,是联系博物馆与大众的桥梁,博物馆讲解员的服务质量及水平,也是影响博物馆窗口形象的直接因素,如何培育优秀的讲解员,其重要性不言而喻。在博物馆服务环节中,解说员的讲解工作非常重要,应针对不同游客群体的多元文化需求,制定不同的解说服务,才能以科学化、人性化的讲解艺术来提高个人服务工作质量。文章分析了现阶段博物馆讲解中凸显的问题,分析了博物馆讲解的具体方式方法,对于应如何为博物馆讲解工作增添艺术感,展开了多方位探究与讨论。
