护理操作流程管理对提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量的作用

作者：刘慧巧

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(10): 86-95.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.10.039

• 低年资护士
• 耳鼻喉科
• 护理操作流程
• 护理质量

目的:探究护理操作流程管理对提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量的效果,为加强护理质量管理提供参考。方法:选取2015年7月2017年7月在丽水市人民医院耳鼻喉科进行工作的148名低年资护士作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组人数为74人。对照组采用常规护理管理模式;观察组加强了护理操作流程管理。对两组护士的护理质量进行统计,并对护理人员的护理质量进行考核,分析两组结果的不同之处。结果:在护理管理质量比较情况上,观察组的低年资护士的护理管理质量要好于对照组;对照组的质量考核成绩要较差于观察组(P<0.05)。结论:加强耳鼻喉科的护理操作流程管理能够有效提高低年资护士的护理质量和护理能力,有利于科室的整体发展。

• 单位
  丽水市人民医院