品牌钦佩感的维度、形成机制和作用结果研究：一个扎根理论

作者：叶星星^*; 刘伟

来源：生产力研究, 2023, (12): 89-93.

DOI：10.19374/j.cnki.14-1145/f.2023.12.018

• 品牌钦佩感
• 品牌能力
• 品牌美德
• 品牌融合

文章基于心理学中有关人际钦佩感的相关理论，使用访谈法和扎根理论开展研究，旨在探索品牌钦佩感的概念、内涵和维度，挖掘品牌钦佩感的驱动因素、作用结果和情境因素。研究发现，能力钦佩感和美德钦佩感是品牌钦佩感的两个核心维度，品牌能力（感知品牌创新、卓越的消费体验和品牌成就）和品牌美德（品牌社会责任、家国情怀和本土文化象征性）是品牌钦佩感的主要驱动因素，消费者品牌融合（购买意愿、积极口碑、品牌溢价和价值共创）是品牌钦佩感的作用结果，个体特征（企业家认同、品牌价值观认同和消费者期望）是重要的情境因素。文章理清了品牌钦佩感的概念、内涵和维度，探索了其形成机制和作用结果，深化和丰富了品牌钦佩感相关研究。同时，也为营销实践者提供了策略和建议。

• 单位
  西北大学; 经济管理学院