构建综合目标管理绩效考核体系

作者:吴新飞; 杨青; 吴本清*; 廖慧群; 钟超
来源:中国医院院长, 2023, 19(23): 76-79.

摘要

<正>综合目标管理绩效考核体系能提高医院运营效率及医疗质量管理水平,提高患者及员工满意度,促进医院高质量发展。目标管理由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出,其核心是设定外部与内部条件相匹配的目标,通过组织、激励、控制和检查实现这一目标。我国已故管理学家蒋一苇认为,“四全”管理是中国式管理的核心,这些方面可以与目标管理相结合。近年来,目标管理已应用于医院的绩效考核,对医疗质量、