摘要
目的探讨PDCA循环模式在心内科护理风险管理中的应用方法以及应用效果。方法将2015年6月至2016年6月本院收治的心内科患者220例作为对照组,采用常规护理模式进行护理,将2016年7月至2017年7月心内科患者220例作为研究组,采用PDCA循环模式进行护理,对比分析两组患者对护理工作的满意度、护理差错事件的发生率以及医疗纠纷的发生率。结果研究组患者的护理满意度、护理差错事件发生率以及医疗纠纷发生率分别为96.82%、2.27%、1.36%,对照组患者的以上数据分别为85.00%、10.45%、5.45%,两组之间的差异均具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环护理模式有助于提高心内科的临床护理质量,减少护理差错事件的发生,保证患者的就医安全,增进护患之间的关系,赢得患者的信任,值得进行推广应用。
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单位黄州区人民医院