拥抱私域流量

作者：杨剑英; 赵安琪; 廖光会; 姜志敏; 刘保山

来源：中国药店, 2020, (01): 32-33.

<正>2019年,"私域流量"突然就火了,各大峰会言必论之,在百度搜索,立刻出来523万条相关信息。私域流量是什么?百度百科给出的解释是:私域流量是相对于公域流量而言的概念,指不用付费,可以在任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。不用付费、任意时间、任意频次、直接触达——这些美丽字眼的背后折射出的满满都是企业的生存困境与增长焦虑:一方面,传统实体门店客流锐减,线下客流看不见摸不着,被分割进不同的小圈层里,微店、微信群、微信