文章以拉萨市纳木措景区为例,通过搜集和分析各大在线旅游平台的游记类评论文本,分析游客对旅游目的地景区的综合形象感知。结果显示:(1)游客对纳木措景区的整体印象出现频率最高的关键词为海拔、雪山、湖水。(2)游客对景区环境、旅行体验、景区服务3个方面的情感得分较高,且多以积极评论为主。(3)游客对景区厕所、停车场、饮食体验方面的评价普遍偏低,且多以消极评论为主。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
