用真心倾听民声 以责任为民解忧

来源：民心, 2019, (05): 24.

<正>2017年王瑾承担起了这个看似平淡无奇、实则责任重大的承办人工作任务。一年多来的工作经历,从烦恼到快乐,从好奇心到责任心,到责无旁贷。刚开始做工作心理压力很大,民心重于泰山,诉求工作既是与政府联系的桥梁,也是与广大人民群众联系的纽带。因此,王瑾在工作中慎之又慎,对于群众的诉求,除了积极寻求诉求人理解,还要积极落实在实际行动上,对于棘手的问题,更是深入实地走访,掌