摘要

目的了解临床护理管理中分层的实现与可行性。方法将本院收集2017年1月~2018年2月的78例住院患者,随机分组,对照组用护理常规,分层管理组用分层的护理管理方案。比较两组满意度;护理文书质量、护理态度、技术水平;护理前后患者对护理服务的整体评价、护理人员工作积极性;护理纠纷。结果分层管理组满意度、患者对护理服务的整体评价、护理人员工作积极性、护理文书质量、护理态度、技术水平、护理纠纷方面相较对照组更好,P<0.05。结论住院患者实施分层的护理管理方案效果理想。