浅析骚扰电话治理现状

作者：史晓霞

来源：互联网天地, 2019, (11): 51-54.

<正>一、背景当前,未经用户同意或请求,拨打电话进行商业营销、恶意骚扰等问题日益突出,严重影响人民群众正常生活。根据中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心数据,2018年第3季度,骚扰电话举报量达172811件,同比下降24.3%,环比下降28.3%。各类骚扰电话举报中,涉嫌违法犯罪的骚扰电话占比为4.1%,恶意骚扰类骚扰电话占比为1.7%,商业营销类骚扰电话占比为94.2%。二、骚扰电话的特征骚扰的产生和传播有比较复杂的社会成因,当前问题最为突出的商业营销类骚扰电话问题,通常涉及"商业需求旺盛、精准信息获取、主动营

• 单位
  中国互联网协会