摘要

伴随社会经济的持续发展,人们生活水平的日渐提升,其对整个医疗服务提出了更多且更加严格的要求,传统形式的诊疗流程已经难以从根本上满足患者需求。因传统形式的诊疗模式较少以患者角度来思考问题,患者看病难、难看病的情况比较多见,因此,改进诊疗流程已经成为当前需要重点解决的难题所在。在流程改进过程中,医院信息系统为此提供了功能多样且运行流畅的操作平台,较好地达成与实现了人性化服务流程。本文首先分析了传统门诊流程当前所存在的各种突出问题,基于信息技术支撑下,探讨了具体的解决措施。