摘要

<正>近几年To C创业红利消失,很多人开始关注To B,特别是很多从业者从互联网的C端业务转去做To B,不得不说,这里的弯路可真不少。To B产品卖出只是开始,售后服务≠客户成功To B获客不易,企业决不能以做To C业务那样简单的售后服务形态,来处理To B业务。To C业务是把东西卖出去了,消费者收到货。或者把APP上传到应用市场,用户下载安装后使用,就完成了价值交付。但对To B来讲则不然,卖出去产品仅仅是一