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摘要
在VUCA不断增加的“新常态”下，工作满意度不仅直接关系到企业的未来效益，也关系着95后这一特殊群体自身的生存状况。文章基于代际差异视角，以电商企业员工为研究对象，运用多重线性回归方法检验组织公平感对其工作满意度的影响机制。结果表明：组织公平感各维度正向影响电商企业员工工作满意度，尤其是程序公平对其影响程度最大。进一步的，组织公平感各维度对其工作满意度提高的正向影响作用大小存在代际差异。95前员工更加关注工作本身的回报和组织决策程序的公平性，而95后员工更加注重组织环境中的人际关系以及信息顺畅程度。据此，应进一步构建更全面公平的薪酬体系、营造良好的内部沟通氛围、满足员工心理需求的多元化，以提高95后员工的工作满意度，从而减少电商人才的频繁流动。
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单位闽江学院; 福建农林大学
