基于ISO标准的三级结构控制对精神科护理质量管理的影响

作者：向梅; 赵海燕

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(04): 161-163.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.04.086

• 精神科
• IOS标准
• 三级结构控制
• 护理质量

目的:分析基于ISO标准的三级结构控制对精神科护理质量管理的影响。方法:选择2015年5月～2017年10月的80例患者,将其按入院顺序均分为对照组与观察组。对照组采用常规护理管理方式,观察组采用基于ISO标准的三级结构控制护理质量管理措施,统计两组患者护理管理效果的评分。结果:观察组患者对护理管理效果评分,显著高于对照组(P<0.05)。结论:基于ISO标准的三级结构控制对精神科护理质量管理的影响突出,能够显著改善护理服务质量,对于患者的就医体验有着明显推动作用。

• 单位
  杭州市第七人民医院