摘要
互联网技术的高速发展推动了社交媒体与电子商务的融合,并由此衍生出了一种新的商业模式——社交电商。然而随着社交电商的日益成熟,市场竞争也愈发激烈,提高用户购买意愿成为社交电商平台盈利的关键。作为社交电商的一大特征,本文将从用户生成内容(UGC)的角度出发,结合技术接受模型、信任理论和感知价值理论来探讨影响社交电商平台用户购买意愿的因素。利用回归分析进行假设检验,得到以下结论 :(1)UGC特征正向影响感知有用性、信任与感知价值;(2)感知有用性与信任正向影响购买意愿,感知易用性与感知价值对购买意愿无显著作用。
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