零售+:关注“人”的价值

作者：汪静

来源：商学院, 2019, Z1: 2.

<正>"眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了。"清代诗人孔尚任在《桃花扇》中的这句话对无人零售行业来说,似乎同样贴切。无人零售行业的"危机"来得很突然。2017年,它还是备受资本追捧的"万人迷";而到2018年就已经"廉颇老矣"。2018年2月, GOGO小超宣布倒闭;之后,无人货架明星企业猩便利、果小美等纷纷陷入"倒闭疑云";10月底,小闪科技向广东省深圳