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摘要
目的探讨4R危机管理理论的护理风险管理在乳腺癌化疗患者护理中的应用效果。方法选取2015年12月至2017年2月开封市中心医院收治的乳腺癌化疗患者78例,依据入院时间分为研究组与对照组,各39例。对照组接受常规护理管理,研究组在常规护理管理基础上接受4R危机管理理论的护理风险管理。比较两组护理风险、护理投诉发生情况以及护理质量。结果研究组护理风险事件发生率为7.68%(3/39)、护理投诉发生率为2.56%(1/39),均低于对照组的35.90%(14/39)、23.08%(9/39),差异有统计学意义(P<0.05);相较于对照组,研究组书写规范性、操作熟练性及服务态度评分均较高,差异有统计...
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单位开封市中心医院
