科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
情感体验伴随旅游活动的整个过程。本研究选择云南普洱芒景村寨作为案例研究地,通过网络民族志的研究方法,对民族村寨旅游中的居民情感的提供、旅游者情感体验及其满意度进行了深入探讨。研究表明:1.民族村寨居民是旅游活动与服务中物质与情感体验的提供者;2.民族村寨居民及其与游客互动中传递的热情是旅游者在民族村寨后乡土旅游体验的关键元素,也是村寨居民参与旅游活动及支持旅游发展的核心体现;3.民族村寨旅游中的情感消费可分为热情好客的居民情感态度与热情待客的居民情感行为两大类。研究结果在提升旅游者消费过程中的体验质量与满意度等方面有较大的应用价值,为旅游目的地发展提供了重要的理论指导与营销战略启示。
- 单位
