<正>2010年卫生部下发了《"优质护理服务示范工程"活动方案》等文件,要求在全国开展"优质护理服务示范工程"。目前"优质服务示范工程"已在全国广泛开展起来[1-5]。我院是"优质护理服务示范工程"山西省卫生厅重点联系医院之一。按照卫
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