摘要

目的分析药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的作用。方法对2017年1-12月医院西药房实施药品监管制度与药品合理分类管理,观察比较医院西药房管理实施前后患者满意度与药房差错情况。结果实施分类与监管后患者总满意度为97.29%,明显高于实施分类与监管前的80.61%;实施分类与监管后差错发生率为0.47%,明显低于实施分类与监管前的4.16%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对医院西药房实施药品合理分类与强化药品监管制度,可有效提高患者用药满意度,降低药房出错率,减少医患纠纷发生率,值得临床推广。

  • 单位
    邹城市人民医院