护理安全(不良)事件网络化管理对提升护理质量的效用

作者：刘小春; 史清秀; 冯小梅; 周丹

来源：齐齐哈尔医学院学报, 2013, (18): 2762-2763.

• 护理安全(不良)事件
• 网络化管理
• 护理质量
• 持续改进

目的建立护理安全(不良)事件统一报告网络,统一管理,提高护理安全(不良)事件报告系统敏感性。方法建立护理安全(不良)事件网络直报系统的独立上报端口,采取护理安全(不良)事件网络化管理,修定护理安全(不良)事件报告制度、具体落实措施,实施非惩罚性上报及奖励机制,护理管理人员每日后台查阅上报情况,提高报告系统的便捷性及敏感性。结果 2012年网络报告不良事件164例,其中护理缺点114例,一般护理差错48例,质控检查护理人员对报告制度知晓率达100%,分析护理安全(不良)事件,修订护理制度4个,形成品管圈成果一项。结论护理管理人员实时监管,快速反应和分析,及时为全院各护理单元提供预警信号,有效减少...

• 单位
  柳州市工人医院; 广西医科大学第四附属医院