护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

作者：刘晓玲; 惠素艳

来源：人人健康(医学导刊), 2016, (18): 156.

• 急诊科
• 风险事件
• 护理管理
• 满意度

目的:探究护理风险管理在急诊科护理管理中的应用效果。方法:将100例急诊科患者随机分为实验组(实施护理风险管理)和对照组(给予常规护理),各50例,比较两组风险事件发生情况及护理满意度。结果:实验组护理缺陷(4.0%)和护患纠纷发生率(0%)均低于对照组(12.0%、8.0%),护理质量评分和护理总满意率(94.0%)均高于对照组(78.0%),比较差异显著(P<0.05);同时实施护理风险管理后护理人员对自身工作的总满意率(95.0%)高于实施前(80.0%),比较差异显著(P<0.05)。结论 :实施护理风险管理能够提高急诊科护理质量,减少风险事件发生,提高护理满意度。

• 单位
  内蒙古医科大学附属医院