使用PDCA管理工具提高我院护理不良事件上报正确率

作者：任燕萍; 刘超; 张蕾; 赵璟^*

来源：临床医学研究与实践, 2019, 4(03): 196-198.

DOI：10.19347/j.cnki.2096-1413.201903084

• PDCA
• 护理不良事件
• 上报正确率

目的分析使用PDCA管理工具对提高我院护理不良事件上报正确率的影响。方法回顾我院2016年1月至2016年6月护理不良事件上报数据,统计分析上报错误点,制定顶层设计、全方位培训、多层级监管的系统改进措施,比较实施PDCA管理前、后护理不良事件上报正确率。结果实施PDCA管理后的不良事件上报正确率为90.14%,明显高于实施PDCA管理前的82.37%,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论管理者科学的使用PDCA等管理工具,并利用查检表、鱼骨图、柏拉图等工具,可以有效的提高护理不良事件上报正确率。

• 单位
  西安市第一医院; 西安市红会医院