问卷调查和6西格玛质量管理方法在血常规检验质量改进中的应用

作者：胡立新; 宋文琪^*

来源：国际检验医学杂志, 2021, 42(07): 787-792.

• 质量控制
• 临床实验室
• 科研项目
• 血常规检验

目的通过问卷调查和6西格玛(σ)质量管理方法进行血常规检验质量的持续改进,切实提高单位实验室检验水平,确保检验质量。方法采用问卷调查的方法,对参与项目研究的11家单位进行体系文件化、质量指标等实验室质量管理现状调查。针对第1次调查中存在的问题进行针对性的培训、并及时对整改效果进行验证。时隔2年再次对上述单位进行问卷调查,并对2次问卷的结果进行比较分析,包括允许总误差、变异系数(CV)、偏差(Bias)、σ、质量目标指数(QGI)。结果通过该项目的推进使参与单位逐步完善了质量体系文件;规范了参与单位的血常规性能验证;使用3个浓度质量控制品的实验室由2016年的54.55%(6/11),上升至2018年的100.00%(11/11);11家医院分析性能的σ值优秀率(σ≥4)由2016年的77.04%,上升至2018年的88.00%,增长率为14.23%;参加国家卫生健康委临床检验中心质评比例由2016年的90.90%上升至2018年的100.00%;参加本省(市)临床检验中心质评由2016年的81.82%上升至2018年的90.91%;相关院内质量培训次数由2016的162次增加到2018年的322次,增长了98.77%。结论通过问卷调查结合σ质量管理方法开展血常规检验质量改进活动,可提高参与单位实验室检测水平,使血常规质量指标满足临床需求。

• 单位
  首都医科大学附属北京儿童医院