目的探讨护士长走动式管理在呼吸与危重症医学科护理管理的应用。方法采用随机抽样的方法,护理部主任每周至少询问20个患者,片区护士长每天至少询问5个患者,病房护士长至少询问5个患者。结果通过开展护士长走动式管理患者满意度大幅度提高、减少护理纠纷、护士专业价值得到体现、保障病人安全。结论护士长走动式管理,及时解决患者问题和护士工作情况,弥补护理管理漏洞,形成护理管理的互动模式。
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