护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响

作者：邓宇

来源：人人健康(医学导刊), 2019, 17(15): 201-202.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2019.30.034

• 护患沟通
• 急诊科护理
• 护理满意度
• 风险事件

目的:探究分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响。方法:选取我院2017年12月～2019年2月收纳的急诊科患者65例进行分组,对照组32例给予常规护理,研究组33例在其基础上加强护患沟通技巧,对比分析两组患者风险事件和护理满意度。结果:研究组风险事件1例,发生率3.03%,对照组6例,发生率18.75%,组间差异显著(P<0.05);研究组在护理满意度上为96.97%(32/33),对照组为78.13%(25/32),组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过对急诊科加强护患沟通可提高患患者满意度以及安全性,临床上值得应用。