摘要

全球经济社会高速发展对公务员的素质和能力提出了更高的要求,但高强度的工作压力却使基层公务员面临职业枯竭现象。职业枯竭不仅会影响基层公务员自身的身心健康、人际关系、工作绩效,还会影响组织氛围。基层公务员职业枯竭的原因主要有社会、组织、个体三个方面。根据心理资本理论,可以通过开发自我效能感、增强希望感、树立乐观态度和开发韧性品质来提升基层公务员的心理资本,化解基层公务员职业枯竭困境。