随着移动互联网技术的飞速发展和社会进步,我国已经成为移动互联网大国,网民规模尤其是手机网民规模逐年扩大,微信用户不断增加,我们的工作、生活已经离不开微信了,政务微信必然会成为今后我国政府在线服务的主流平台。目前,我国的政务微信取得了很大的成绩,但是仍然存在一些现实困境,一定程度上降低了服务质量,需要我们寻求解决措施,利用政务微信进一步提高政府服务水平,助力打造服务型政府。
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