安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用分析

作者：姚慧

来源：智慧健康, 2021, 7(01): 47-55.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2021.01.016

• 医院药剂科
• 安全质量管理
• 管理制度
• 应用效果

目的探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用效果。方法随机选取2018年3月至2020年4月某院收治的800例患者参与研究调查,并将2018年3月至2019年3月接受治疗的400例患者设为参照组,同时将2019年4月至2020年4月接受治疗的400例患者设为研究组,前一年接受治疗的患者采用传统式的管理制度而不融入安全质量理念的管理制度,后一年的400例患者则将选用安全质量管理理念应用于药剂科的管理中,分析讨论两组的应用效果。结果研究组和参照组在实行不同质量管理模式后的药品情况比较,药品损坏、滥用、过期等概率更高的是参照组,研究组的管理质量更高,两组的损坏率等存在差异性(P<0.05);应用安全质量管理理念前后的两组患者满意度相比,非常满意度和基本满意度更高的是研究组,参照组的管理质量相较于研究组较差,两组的患者满意度具有统计学意义(P<0.05)。结论应用安全质量管理理念于医院药剂科的管理中,可通过具有安全性和针对性、有效性的质量管理理念,让药剂科管理质量得以提升。