减环节、重服务、提效率

作者：王海树

来源：中国质量, 2018, (05): 82-85.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2018.05.015

<正>2018年1月8日15时40分,国网宁波供电公司供电服务指挥中心。当配电自动化系统监测到海曙区一线路"失电"后,线路故障"自愈"功能立即启动。仅用不到41秒,故障区便被隔离,非故障区随之恢复供电。同时,供电服务指挥中心值班员通过系统向抢修人员发送主动抢修工单,停电客户在报修前即可收到故障停电短信通知。