关于志愿服务从多角度提升医院服务品质的思考

作者：彭飞

来源：工会博览, 2019, (19): 28-29.

<正>通常概念中,志愿服务是指在不求回报的情况下,为改善社会、促进社会进步而自愿付出个人的时间及精力所做出的服务工作。以往在医疗机构中,志愿服务的主体往往是医院组建的职工志愿者队伍,也有社区志愿者作为补充力量的,倡导并组织的往往是一系列面向医院患者和社区群众的志愿服务.丰台区妇幼保健院和其他基层医院一样,在传统的志愿服务模式中开展工作。当然,职工志愿者服务时间的不固定性、社区志愿者专业知识的相对缺乏、志愿服务意愿和主动性不高、志愿服务长效性不确定等问题也愈发明显。

• 单位
  北京市丰台区妇幼保健院