志愿服务是社会文明进步的重要标志。在健康中国战略要求和儿童友好医院建设背景下，南京市儿童医院经过系列实践探索，构建“童馨”品牌志愿服务，以制度建设为基点、内涵建设为核心、氛围建设为抓手，夯实服务动力、增强服务能力、塑造服务形象，将儿童友好从理念转化为实际行动，使志愿服务更加人性化、精准化、专业化开展。
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