燃气服务中心综合化管理探索与实践

作者：张峥; 周昊; 王朝辉

来源：化工管理, 2022, (10): 4-6.

DOI：10.19900/j.cnki.ISSN1008-4800.2022.10.002

• 服务中心
• 综合化管理
• 精细化管理

随着城市燃气的快速发展，传统的燃气户内管理模式和方式已不能满足现代化城市的用户服务需求，服务中心综合化管理旨在提高户内服务精细化管理水平，激发职工工作动力，更好建立以客户需求为导向的服务体系。文章就城市燃气服务中心综合化管理模式进行探索与实践。

• 单位
  北京市燃气集团有限责任公司