对大型医院规范收费窗口服务的思考

作者：王景娃; 刘秀秀

来源：现代医院, 2014, 14(09): 129-130.

• 大型医院
• 收费窗口
• 规范

大型医院收费窗口服务态度的好坏直接影响患者就诊和医院声誉,分析收费窗口存在问题及原因,对症解决,对切实加强收费窗口管理,促进医院发展具有非常重要的作用。

• 单位
  滨州医学院附属医院