<正>剔除价格因素,企业流失的客户中有45%是因为"服务",服务营销因此成为很多企业抢占客户资源的手段之一有数据显示,剔除价格因素,企业流失的客户中有45%是因为"服务",服务营销因此成为很多企业抢占客户资源的手段之一。服务营销是指借助组织及个人完整服务的力量,使营销效果最大化,赢得顾客口碑的营销模式。企业如何准确开展服务营销?
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