铁路客运旅客群体划分算法的研究

作者：郝晓培; 单杏花; 王炜炜

来源：铁路计算机应用, 2021, 30(12): 9-13.

• 用户画像
• 市场细分
• 差异化
• 社交网络
• 聚类算法

为有效引导客流的合理分布,增加铁路票价收益,文章基于铁路客运用户画像系统,利用社交网络特征传播的方式对旅客特征进行优化完善,并采用聚类算法对用户群体进行分类,对旅客进行市场细分,为在后期营销活动中针对不同的群体进行精准营销、实现铁路营销的差异化服务提供依据。

• 单位
  中国铁道科学研究院; 中国铁道科学研究院集团有限公司